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為什麼蘋果選擇Twitter而不是Facebook

據國外媒體報導,科技作者喬·韋爾考克斯(Joe Wilcox)在Betanews上撰文,給出了蘋果iOS 5選擇深度整合Twitter而不是Facebook的原因。韋爾考克斯認為,目標相左、互為平台競爭對手和“狀態”因素,就是蘋果選Twitter棄Facebook的原因。

全文概要如下:

今年秋天發布的蘋果移動操作系統iOS5將深度整合Twitter,而不是Facebook。為什麼會這樣?根據Facebook自己的說法,它可是全球最大的社交網站,擁有5億用戶;根據新聞報導的說法,它擁有7億用戶。毫無疑問,蘋果已經從Facebook的iOS應用中受益。為什麼它不更進一步呢?

也許最主要的原因就是兩家公司沒有達成共識。畢竟,這比合用幾個API要復雜的多。但在我看來,蘋果iOS要是深度整合Facebook才是糟糕的選擇。

目標相左

從理論上講,Facebook應該是蘋果首先選擇的合作對象,這在技術上也不是什麼難事。根據研究機構ComScore的數據,2010年互聯網用戶平均花在Facebook上的時間佔總上網時間的12.3%,也就是將近八分之一。而根據另一家研究機構尼爾森的數據,2011年4月,美國互聯網用戶花在Facebook上的平均時間是6小時23分鐘。美國在線雖然排名第二,但2小時33分鐘的成績遠遠落後。從時間角度看,人們花在Facebook的時間上最多,大家都想和Facebook合作,蘋果應該也會這麼做。

但是,蘋果和Facebook在多個戰略目標上存在衝突,它們的平台是並列的。蘋果希望推動用戶內容至設備,Facebook則希望推動內容至雲端。當蘋果在今年秋天推出iOS5、iPhone5、iCloud後,兩家的不同將更加明顯。與一些網絡專家和報導的意見正相反,iCloud不是一個在線存儲服務。它基本上是一個同步服務,利用雲技術幫助蘋果用戶更好的管理在iOS和Mac OS X設備上的內容。

用戶生成的內容對這兩家公司都很重要,但從某些方面看,兩家完全不同的方式創造了不同的用戶側重點。蘋果希望用戶內容在旗下的設備中自由流動,Facebook的首要目標是使內容進入它的網站,並不要輕而易舉的出來。蘋果和Facebook都在通過必要的手段鎖住客戶,但兩家的手段不僅不相同,也不兼容。Facebook通過關係(好友、家庭成員)、內容接入鎖住客戶,進去容易出來難。蘋果希望內容自由流動(至少是在它的設備中)。同步和便捷將會鎖住蘋果的客戶。

平台競爭對手

另一個明顯不同點在於:蘋果的大多數營收來自於出售硬件。根據它的季度財報,蘋果在2011財年第二季度中90%的營收來自於硬件銷售。相比之下,Facebook的大部分營收來自於廣告和雲服務。因此,兩家公司的營收和消費者內容重點都會有很大的不同。Twitter的營收模式同樣是雲服務中的內容,但它和Facebook的最大不同就是平台策略。

Facebook就像是個雲操作系統。開發者為Facebook龐大而封閉的雲操作系統編寫應用,相比之下,蘋果開發者則為運行在各種設備上的iOS和Mac OS X編寫應用。從平台角度來看,蘋果和Facebook是競爭對手。沒錯,雙方在Facebook iOS應用上是互惠互利,但從平台和應用開發角度,兩家公司就是競爭對手。兩家公司針對開發者的獎勵措施也有不同,蘋果的收入分成是主要模式,Facebook應用開發者則通過使用Facebook挖掘數據,從用戶那裡獲得收入。

Twitter本身卻不是應用平台。未來這可能發生改變。但Twitter變成像Facebook那樣的封閉社區的可能性很小。從API和設計角度看,Twitter更為開放。

一些都和狀態有關

Facebook和Twitter的確擁有一些重要特性,而Twitter的特性更能吸引蘋果,那就是狀態。兩家的服務都和狀態有關:人們在幹什麼,在哪裡,和誰在一起。Facebook和Twitter還提供工具共享視頻和照片,以維持這些參與度和關係。Twitter將共享限制在140個字以內,並提供了一個更廣闊的模式:人們可以跟隨某人,而不是加他為好友進入他的關係網。Facebook的關係策略更加排外,Twitter就不會。

蘋果可以向客戶提供狀態上的便利,本質上通過使用Twitter作為社交網絡框架的一部分,而不是背上Facebook的包袱,從此依賴於競爭對手用戶時間和內容的增長。Twitter將成為iOS 5的一部分,設置和允許iPad、iPhone和iPod Touch用戶可以從谷歌地圖、Safari瀏覽器、Youtube和其他應用中發送推文,也可以在攝像和照片庫中發推文。Twitter已經成為了iOS的重要社交狀態機制,此外它還提供位置信息,Twitter好友與設備聯繫人的整合。這些功能中的一些已經可以在Facebook應用中實現,在iOS5的Twitter則將會變得更加普遍。

不過一些分析師、博客記者和評論人士仍然堅持蘋果真的需要Facebook,但他們除了在線時長就說不出其他理由了。6小時23分鐘的平均使用時間雖然長,但用戶使用iOS或Mac OS X設備的時間肯定超過這個數字,甚至可以說一天內都能超過6小時23分鐘。

從這個觀點來看,蘋果公司的首要任務非常明確:最大限度的提高設備的用戶體驗,而不是想著從Facebook那裡獲得好處,這些好處Facebook的iOS應用就可以提供。
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